服務(wù)理念:?
售后服務(wù)部竭誠為客戶提供專業(yè)、滿意的服務(wù)。時刻本著對企業(yè)負責(zé),對客戶負責(zé),對產(chǎn)品負責(zé)的經(jīng)營理念;始終堅持“想客戶所想,急客戶所急”,?始終堅持“客戶效益第一”的服務(wù)理念;堅持服務(wù)分秒必爭的態(tài)度,快速有效地為客戶解決問題,消除客戶的后顧之憂。?
服務(wù)內(nèi)容:?
?(1)、提供售前咨詢,幫助客戶科學(xué)、合理地選擇輸送帶產(chǎn)品類型、規(guī)格。?
?(2)、在硫化接頭前期幫助客戶擬定接頭方案、準備接頭器具及膠料并提供專業(yè)的接頭技術(shù)指導(dǎo)。?
?(3)、提供輸送帶接頭技術(shù)服務(wù)。?
?(4)、提供輸送帶安裝、調(diào)試服務(wù)。?
?(5)、提供各種輸送帶撕裂、或使用不當(dāng)造成的損傷的修補服務(wù)。?
?(6)、為每一客戶建立質(zhì)量跟蹤檔案,定期進行電話回訪。?
?(7)、售后服務(wù):省內(nèi)6小時到達,省外24小時到達,國外7天到達。??